• Difficult Conversations by Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen

Stan Nowy
Okładka miękka
39.00
szt. Do przechowalni
Wysyłka w ciągu 24 godziny
ISBN 9781405993630

Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most

What is a difficult conversation?

Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive?

Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, 
Difficult Conversations pinpoints what works. It teaches us to work through them by understanding that we're not engaging in one dialogue but three:

- The "what happened" conversation (what do we believe was said and done)
- The "feelings" conversation (the emotional impact on everyone involved)
- The "identity" conversation (what does this mean for everyone's opinion of themselves)

Use this ground-breaking, step-by-step book to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences.

Szczegóły produktu

  • Wydawca ‏ : ‎ Penguin
  • Data publikacji ‏ : ‎ 3 listopada 2011
  • Język ‏ : ‎ Angielski
  • Długość wersji drukowanej ‏ : ‎ 352 str.
  • ISBN: ‎ 9781405993630
  • Wymiary ‏ : ‎ 13 x 2.1 x 19.7 cm

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa książek oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR):

1. Ryzyko skaleczeń:
a) Sprawdź książkę pod kątem ostrych krawędzi lub zszywek, które mogą spowodować skaleczenia. b) Uważaj na okładki z twardego papieru, które mogą mieć ostre rogi.

2. Zagrożenie pożarowe:
a) Przechowuj książki z dala od źródeł ciepła i ognia.
b) Unikaj przechowywania książek w miejscach narażonych na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, aby zapobiec zapłonowi.

3. Zagrożenie dla zdrowia:
a) Długotrwałe czytanie może prowadzić do zmęczenia wzroku, bólów głowy i problemów z koncentracją.
b) Zapewnij odpowiednie oświetlenie podczas czytania, aby zmniejszyć zmęczenie wzroku.
c) Regularnie rób przerwy podczas czytania, aby odpocząć oczom i rozluźnić mięśnie.

4. Zagrożenie dla zdrowia psychicznego:
a) Książki z niektórych kategorii mogą zawierać treści kontrowersyjne lub niezgodne z Twoimi przekonaniami. Przed przeczytaniem, zapoznaj się z opiniami innych czytelników.
b) Intensywne wchodzenie w świat fantasy, science fiction czy horroru może prowadzić do oderwania od rzeczywistości i problemów z rozróżnieniem fikcji od realnego świata.
c) Zawartość niektórych książek (przemoc, okrucieństwo, sceny drastyczne) może negatywnie wpływać na zdrowie emocjonalne, powodować stres, niepokój, a nawet depresję.

5. Zagrożenie dla dzieci:
a) Małe dzieci mogą wkładać książki do ust, co może prowadzić do zadławienia lub połknięcia małych elementów.
b) Nadzoruj dzieci podczas czytania książek i upewnij się, że nie wkładają ich do ust.
c) Treści zawarte w książkach mogą być nieodpowiednie dla dzieci i młodzieży ze względu na swoją tematykę (przemoc, erotyka, itp.). Zawsze sprawdzaj oznaczenia wiekowe i dostosuj lekturę do wieku i dojrzałości dziecka.

6. Utrzymanie książek w dobrym stanie:
a) Przechowuj książki w suchym i czystym miejscu, aby zapobiec rozwojowi pleśni i uszkodzeniom spowodowanym przez wilgoć.
b) Unikaj przechowywania książek w miejscach narażonych na ekstremalne temperatury i wilgotność.
c) Regularnie czyść książki z kurzu i brudu, aby zachować ich wygląd i trwałość.

7. Źródła informacji:
a) Sprawdzaj wiarygodność informacji zawartych w książce, szczególnie jeśli wykorzystujesz je do celów edukacyjnych lub zawodowych.
b) Zwróć uwagę na datę publikacji, ponieważ wiedza w niektórych dziedzinach szybko się dezaktualizuje.
c) Podczas korzystania z linków lub zasobów internetowych podanych w książce zachowaj ostrożność i stosuj zasady bezpieczeństwa w sieci.

8. Prawa autorskie: 
a) Przestrzegaj praw autorskich treści udostępnionych w książce.

Dane producenta

Wydawnictwo / Publisher
Ciechomicka 5a
09-401 Płock
Poland

sklep@thebookshop.pl